Специалисты ГКБ №18 приняли участие в стратегической сессии Минздрава по вопросам сокращения сроков ожидания помощи в приемных отделениях.
Май 6, 2025
Просмотров: 185
Специалисты ГКБ №18 приняли участие в стратегической сессии Минздрава по вопросам сокращения сроков ожидания помощи в приемных отделениях.
В рабочую группу вошли заведующая приёмным отделением ГКБ №18 Нутфуллина Динара и заведующая отделением управления качеством и безопасностью медицинской деятельности Файрузова Гузель.
На стратегической сессии были совместно разработан ряд инициатив, направленных на сокращение времени ожидания помощи пациентами:
Упрощение пути пациента: пересмотр размещения специалистов с учетом планировки.
Создание маршрутной карты для пациентов, которая поможет им легче ориентироваться в отделении.
Информирование пациентов через размещение стикеров и постеров.
Назначение администратора-координатора для поддержки пациентов.
Обеспечение удобной навигации по отделению.
Внедрение цифровых систем для учета времени пребывания в приемном покое.
Разработка чат-бота для оперативной помощи.
Эти меры позволят существенно повысить эффективность работы наших врачей и обеспечить своевременность предоставления качественной медицинской помощи каждому пациенту!
В рабочую группу вошли заведующая приёмным отделением ГКБ №18 Нутфуллина Динара и заведующая отделением управления качеством и безопасностью медицинской деятельности Файрузова Гузель.
На стратегической сессии были совместно разработан ряд инициатив, направленных на сокращение времени ожидания помощи пациентами:
Упрощение пути пациента: пересмотр размещения специалистов с учетом планировки.
Создание маршрутной карты для пациентов, которая поможет им легче ориентироваться в отделении.
Информирование пациентов через размещение стикеров и постеров.
Назначение администратора-координатора для поддержки пациентов.
Обеспечение удобной навигации по отделению.
Внедрение цифровых систем для учета времени пребывания в приемном покое.
Разработка чат-бота для оперативной помощи.
Эти меры позволят существенно повысить эффективность работы наших врачей и обеспечить своевременность предоставления качественной медицинской помощи каждому пациенту!