Обращения

Руководству ГБУЗ ГКБ №18, в лице главного врача Иржанова Жулдыбая Аккереновича.

Я, Китапова Шакира Саитгалеевна, искренне, от всей души хочу выразить огромную благодарность Вам, как руководителю лечебного учреждения, как хорошему менеджеру, организатору лечебного процесса.

С 10.03.20 – 16.03.20 г. я проходила лечение в гинекологическом отделении больницы №18, где мне была успешно проведена операция. Я 1936 года рождения, мне 84 года. Однако, даже в этом возрасте мои проблемы разрешились, теперь я себя чувствую очень хорошо, радуюсь жизни, ощущаю себя помолодевшей, и все это благодаря профессионализму врачей Вашей больницы Жулдыбай Аккеренович.

В гинекологическом отделении больницы №18 я проходила плановые лечения и раньше, что позволило мне сделать вывод, что отделением руководит преданный своему делу профессионал – заведующая отделением Круглова Ирина Александровна. Она смогла создать дружный коллектив, а ведь не секрет, что работа с людьми – это самая сложная работа, когда нужно найти каждому свой подход, нужно быть психологом, иметь колоссальное терпение, мудрость. Она смогла создать по-домашнему спокойную атмосферу и объединить в команду внимательных, приветливых лечащих врачей Алакаеву Диану Рильевну и Негоду Светлану Михайловну.

Когда боль проходит и ничего не беспокоит, и комфортно жить, не выразить словами благодарность врачам. Ведь как к своей матери относилась ко мне Гилязева Римма Нуримановна. Я пенсионер, ребенок войны, ветеран труда, то есть видела в жизни многое и тем более приятно на склоне лет чувствовать теплоту, душевность, внимание, сочувствие и сострадание.

Жулдыбай Аккеренович, я очень хочу выразить особую благодарность, бесконечную признательность врачам: Кругловой Ирине Александровне, Гилязовой Римме Нуримановне, Алакаевой Диане Рульевне, Негоде Светлане Михайловне.

Но этот хорошо отлаженный механизм гинекологического отделения не смог бы состояться без внимательных, вежливых, выполняющих каждый день свою нелегкую и рутинную, но очень необходимую и очень важную работу. Это Гибадуллина Наталья Маратовна, Туриянова Расима Акатовна, Кизиргалеева Эльмира Раисовна, Поспелкова Светлана Ивановна. Все прекрасно понимаем, что без медицинских сестер работа больницы невозможна. Появилось чувство гордости, что есть у нас простые, обычные, скромные, но очень профессиональные врачи и мед. сестры.

Пусть как можно дольше врачи и медсестры будут молоды душой. Пусть как можно позже наступит, а лучше минует «профессиональное выгорание», чтобы их чуткие, отзывчивые, неравнодушные сердца, приветливые улыбки вселяли в пациентов надежду, уверенность и спокойствие.

Хочется от души пожелать и Вам Жулдыбай Аккеренович здоровья, счастья и удачи.

С искренним уважением Китапова Шакира Саитгалеевна 24.01.1936г., проживающая по адресу г. Уфа, Ленина 95 – 8, тел.: 8 962 526 15 47

Здравствуйте, уважаемое руководство и весь персонал Городской клинической больницы №18!

   Хотелось бы Вам и всем работникам вашей больницы выразить большую благодарность за ваш непростой труд в возникших условиях коронавируса. Вы продолжаете оказывать необходимую медицинскую помощь населению, даже если это опасно и для вашего здоровья. Сейчас такие качества как самоотверженность, милосердие и забота о других ценны как никогда. Поступая так Вы применяете библейский принцип: "Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами". Вы для нас пример.

   В Священном Писании также записано то, что вселяет в нас надежду и уверенность в хорошем будущем: "Отрет Он всякую слезу с их глаз, и смерти не будет уже, ни плача, ни вопля, ни болезни уже не будет. Прежнее прошло". Эпидемии навсегда уйдут в прошлое!

  Еще раз спасибо за Ваш самоотверженный труд!

     С уважением, ценящий Вас человек.

Me Sue <klevervelvet@gmail.com>

Здравствуйте,уважаемый медперсонал и все сотрудники вашего лечебного
заведения.Пишет вам Гузель Ниязовна.Я решила написать вам письмо благодарности за вашу нелегкую работу,особенно сейчас,в условиях карантина.Мы сидим дома в условиях самоизоляции,а вы мужественно продолжаете ходить на работу и заботиться о нашем здоровье.Ваша работа требует от вас физических и эмоциональных сил.Вы стараетесь проявлять доброту,внимание,заботу,сочувствие к своим пациентам.Но в ответ не всегда слышите слова благодарности,а даже порой наоборот-получаете недовольство,грубость и агрессию.Безусловно,это очень неприятно.Когда ко мне проявляют грубость,то я стараюсь придерживаться следующего правила:»Кроткий ответ отвращает ярость,а ранящее слово возбуждает гнев». Когда мы по-доброму отвечаем на грубость,то это помогает избежать конфликта.И так же я стараюсь понять,почему человек сказал мне грубость.Возможно,он чем-то расстроен или у него какие-то серьезные трудности.Я уверена,что вы тоже стараетесь так поступать.Потому что вам тоже приходится работать с разными людьми.
С уважением,Гузель Ниязовна.
istinao@inbox.ru

Здравствуйте!
В феврале 2020 года я находилась на лечении в ГО 1 ГКБ № 18. Была прооперирована заведующей отделением Лузиной Ларисой Владимировной. Хочу выразить искреннюю благодарность Ларисе Владимировне за ее высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение. Спасибо Вам огромное, Лариса Владимировна!
Работа всего отделения организована на высоком уровне. В самом отделении очень чисто, несмотря на то, что проходил частичный ремонт. Очень доброжелательный и внимательный коллектив, как врачей, так и медицинских сестер. Улыбчивые, высокопрофессиональные, спокойные не только по отношению к больным, но и очень сплоченные между собой.
Хочется пожелать вам всем дальнейших успехов в вашей благородной и ответственной работе, здоровья вам и вашим близким!
С уважением, Махова Т.Г.