Сотрудники ГБУЗ РБ КГБ 18 г. Уфа в лице заведующей отделением управления качеством и безопасностью медицинской деятельности Мухамедьяновой Алии Шамилевны и заведующей приемно-диагностическим отделением Киясовой Зульфией Ниловны посетили Всероссийскую научно-практическую конференцию «Практика разработки и внедрения системы менеджмента качества в медицинской организации»  в г. Красноярск. Организаторами конференции выступили Краевая клиническая больница Красноярского края, Министерство здравоохранения Красноярского края и Росздравнадзор РФ. Из Республики Башкортостан на мероприятии присутствовало 7 человек. В первый день конференции участники ознакомились с презентацией заместителя генерального директора Центра мониторинга и клинико-экономической экспертизы Росздравнадзора РФ Олега Швабского, посвященной безопасности пациентов и персонала медицинских учреждений, выслушали доклад международного эксперта по вопросам менеджмента в медицинских организациях Радомира Бошковича (Республика Сербия). Главный врач Краевой клинической больницы Егор Корчагин рассказал о том, как внедрялась система менеджмента качества в главной клинике Красноярского края. Докладчики рассказывали об организации работы приемного отделения, о применении подхода TWI в обучении персонала, об опыте работы клиентской службы, оптимизации процесса доставки питания пациентам, организации платных услуг в многопрофильном стационаре. Сотрудники ГБУЗ РБ ГКБ 18 г. Уфа также ознакомились с работой приемно-диагностического отделения и поликлиники Краевой клинической больницы. Данный опыт несомненно будет полезен для внедрения системы менеджмента качества в нашей больнице.